雨湖融媒4月8日讯（通讯员 贺纯）雨湖路街道车站路社区基层党群服务中心是党联系群众、服务群众的“最后一公里”。一直以来，车站路社区坚持以群众需求为导向，推动党群服务中心从“办公场所”向“服务阵地”转变，聚焦老年群体、残疾人等重点人群，做实做细便民惠民举措，让党群阵地真正成为群众想来、爱来、常来的幸福家园。
聚焦特殊群体急难愁盼，中心把服务做到群众心坎上。针对老年人行动不便、残疾人及部分群众不会操作智能设备等问题，常态化开展高龄补贴申请、残疾两项补贴办理等帮办代办服务，工作人员耐心核对信息、协助整理材料，全程一对一指导，让老人、残疾人少跑腿、好办事。同时扎实做好退休人员养老认证工作，开设线下专窗、安排专人引导，对独居、高龄、患病老人提供上门认证服务，用贴心服务化解办事难题，切实保障老年人权益落实落细。
坚持党建引领暖民心，积极开展线上线下“送学上门、服务到家”特色活动。针对年老体弱、出行不便的老党员，社区党员志愿者主动送学上门，宣讲党的政策理论、健康知识和惠民举措，在拉家常中传递党的温暖，在谈心交流中收集民情民意。同时，依托党群服务中心开展健康义诊、反诈宣传、节日慰问等活动，丰富老年人精神文化生活，营造敬老爱老、互助友爱的浓厚氛围。
主动靠前解民忧，高效处置民生实事。近日，辖区工商局宿舍出现化粪池堵塞问题，社区工作人员第一时间召开民情恳谈会，耐心听取居民意见，积极协调沟通，最终确定由住户合理分摊费用，仅用两天时间就将问题彻底解决，用快速响应、务实处置赢得了居民广泛认可。
在日常服务中，工作人员始终坚持靠前服务、主动作为。针对居民办理政审等紧急需求，主动加班加点、提前对接核实，高效完成相关手续办理，以高效便捷的服务赢得居民一致好评，用实际行动展现了基层工作人员的责任与担当。下一步，车站路社区将继续用好基层党群服务中心阵地，不断优化服务内容、创新服务方式，聚焦群众所思所盼，持续提升服务精准度和实效性，以实实在在的行动筑牢党群连心桥，让党的关怀温暖千家万户。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖路街道车站路社区
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